返品特約について

返品（商品到着後の対応）

不良品の対応	商品に破損などの不良があった場合は、良品と交換します。商品到着後10日以内に、ご連絡ください。
送料の負担	不良品返品時の送料は当社負担（着払い）とし、交換品の送料も当社負担（元払い）で発送します。
対応期間	商品到着後1週間の期限を過ぎた場合は、原則として交換に応じられません。
自己都合の不可	食品という性質上、お客様都合による返品や交換はお断りしています。

未発送商品の取消	商品発送前であればキャンセルが可能です。当社までご連絡ください。
連絡先	フリーダイアル 0120-44-5554 （午前9:30〜午後5:00 土日祝日を除く）
返金（カード・コード決済）	キャンセル手続きはすぐに行いますが、カード会社の締日等により、一度引き落とされた後に翌月返金となる場合があります。
カードに関する問合せ	セキュリティ上、当社からカード会社へ確認はできないため、不明点はご自身でカード会社へお問い合わせください。
注文内容の変更	注文完了後の商品の追加や変更はできません。変更したい場合は、一度キャンセルの連絡をした上で、再度注文し直す必要があります。